به دست آوردن وفاداری به کمک خود مشتری

به دست آوردن وفاداری

 

برای به دست آوردن وفاداری مخاطبین خود چه کارهایی انجام می‌دهید؟

یکی از روش‌های جذب وفاداری ارائه خدمات و محصولاتی است که کارایی لازم را برای فرد داشته باشد و با کمک تبلیغات و تکرار اسم برند، آن را در ذهن او تثبیت کنیم و به این صورت مشتری وفادار ما شده و معمولاً از ما خرید می‌کنند.

این روش با کمک تکرار فراوان و نفوذ به ذهن برای خود جایگاهی می‌سازد.

اما روش دیگری نیز هست که فرد با سرمایه‌گذاری روی محصول شما به آن وفادار می‌شود.

افراد برای کاری که در آن هزینه می‌کنند اهمیت بیشتری قایل هستند.

نمونه بارز این موضوع را در بازی‌های ویدیویی مشاهده می‌کنیم.

افرادی که زمان بیشتری را به بازی کردن یک بازی خاص می‌پردازند به طور معمول بیشتر به آن سر میزنند، زمان صرف آن می‌کنند و در نهایت محصولات آن بازی را می‌خرند تا بتوانند در بازی رشد سریع‌تری داشته باشند و قدرتمند شوند.

زمانی که این افراد وقت خود را بر روی بازی سرمایه‌گذاری کردند به فکر پرداخت و خرید می‌شوند تا زمانی که صرف کرده‌اند را از دست ندهند.

آیکیا که بزرگ‌ترین خرده فروش مبلمان است دقیقاً به همین روش عمل می‌کند.

آیکیا با آماده کردن قطعات اولیه و نقشه ساخت محصول آن را بسته‌بندی می‌کند و به فروش می‌رساند.

خریدار با کمک نقشه محصول را کامل می‌کند و به محصول نهایی دست پیدا می‌کند.

این سرمایه‌گذاری فیزیکی برای تکمیل کردن محصول توسط مشتری باعث می‌شود که به محصول خود ساخته علاقه بیشتری داشته باشند.

شرکت آیکیا با کمک همین روش فرایند به دست آوردن وفاداری را سرعت می‌بخشد.

این شرکت با کمک این روش هم هزینه کامل کردن محصول نهایی را کاهش داده است و هم وفاداری مشتری را با کمک سرمایه‌گذاری خود فرد در فرایند ساخت محصول به دست آورده است.

 

در کاری که انجام می‌دهید شما چطور می‌توانید با کمک سرمایه‌گذاری مشتری وفادری او را جذب کنید؟

دیدگاهتان را بنویسید