هدف کسب و کار خود را همواره به یاد داشته باشید

کسب و کار موفق:

۱۰. هدف کسب و کار خود را همواره به یاد داشته باشید.

هدف یک کسب و کار چیست؟ بیشتر افراد با کسب سود به این سوال پاسخ می دهند. اما هدف اصلی یک کسب و کار، ایجاد و حفظ مشتری است. کسب سود، نتیجه این است که به صورت مقرون به صرفه مشتری جذب بکنیم و حفظ بکنیم. کسب و کارهای که هدف اصلی خود را کسب سود قرار می دهند به دلیل اینکه هیچ توجه‌ای به خواسته مشتریان خود نمی‌کنند با مشکل فروش و نبود مشتری روبرو می‌شوند.

سوال‌های کلیدی در مورد راهبرد کسب و کار عبارتند از:

سوال اول:
شما واقعاً در چه کسب و کاری هستید؟ نوع و حوزه کسب و کار خود را مشخص کنید. و بر اساس کاری که محصول یا خدمات شما برای بهبود زندگی یا کار مشتری‌های‌تان انجام می‌دهد، تعریف کنید.

سوال دوم:
رسالت شما چیست؟ تصور شما از کارتان چیست؟ با محصول یا خدماتتان می‌خواهید چه دستاوردی برای مشتری‌تان داشته باشید؟ یک مشتری کاملاً راضی را توصیف کنید.

سوال سوم:
اگر کار شما ایده‌آل بود، چگونه به نظر می‌آمد؟ مردم در مورد کسب و کار شما چگونه صحبت می‌کردند؟ فروش‌تان در چه سطحی بود؟ سودتان چطور؟ چه نوع محصول یا خدماتی ارائه می‌کردید؟ چه نوع افرادی را استخدام می‌کردید؟ به چه نوع مشتری‌هایی خدمات ارایه می‌کردید؟

هر چه سوالات بالا را واضح‌تر بررسی کنید و پاسخ روشن‌تری بدهید، تصمیم‌های بهتری می‌گیرید و در کوتاه مدت و بلند مدت موفق‌تر خواهید بود.

قبل از راه اندازی یک کسب و کار باید کاملاً بررسی بکنید که هدف کسب و کار شما چیست و چه انتظاری از آن دارید؟ با چه نوع مشتریانی روبرو هستید و بازار هدف شما جزوه کدام گروه از مردم هستند یا چه سطح درآمدی دارند؟ باید کاملاً مشخص بکنید که هدف شما چیست و پیرو هدف خود باشید.