توسعه فردی

نهایی کردن فروش

  فروشنده فوق ستاره: ۱۴٫ نهایی کردن فروش توانایی شما برای اینکه پس از معرفی محصول یا در پایان روند فروش از مشتری بخواهید سفارش بدهد برای موفقیت‌تان ضروری است. سه روش وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. قبل از نهایی کردن فروش این سوال را بپرسید: « آقای مشتری احتمالی! آیا هیچ …

برخورد مناسب با ایراد گرفتن‌ها

  فروشنده فوق ستاره: ۱۳٫ برخورد مناسب با ایراد گرفتن‌ها واقعیت این است که ایراد گرفتن خوب است. ایراد گرفتن نشانه علاقمندی ست. در فروش‌های موفق میزان ایراد گرفتن‌ها دو برابر فروش‌های ناموفق است. برای برخورد مناسب با ایراد گرفتن‌ها باید بدون قطع کردن صحبت مشتری کاملاً به او گوش کنید. به یاد داشته باشید …

اعتبار استثنایی

  فروشنده فوق ستاره: ۱۲٫ اعتبار استثنایی امروزه به کمک اعتبار است که می توانید از مشتری‌تان وقت ملاقات بگیرید، اما برای فروش بیشتر نیاز به اعتبار استثنایی دارید. اعتبار استثنایی به این صورت تعریف می‌شود: اعتباری که بسیار فراتر و بالاتر از کیفیت و خدمات مطلوب مشتری است، اعتباری‌ست بسیار بالاتر از هر چیزی …

فروش آموزشی

  فروشنده فوق ستاره: ۱۱٫ فروش آموزشی در فروش آموزشی شما با رویکرد کم فشار یا بی‌فشاری که در پیش می‌گیرید سعی نمی کنید به هیچ نحوی بر مشتری اثر گذارید یا او را قانع کنید. فقط سوالات خوب می‌پرسید و به دقت به جواب‌ها گوش می‌دهید. به جلو خم می‌شوید و یادداشت‌برداری می‌کنید. خودتان …

فروش مشاوره‌ای

  فروشنده فوق ستاره: ۱۰٫ فروش مشاوره‌ای همانطور که قبلاً گفتم، در فروش مشاوره‌یی خودتان را در جایگاه یک مشاور، کارشناس، راهنما، کمک کار و معلم می‌گذارید. گذشته از این‌ها خودتان را در جایگاه یک حلال مشکلات قرار می‌دهید. به عنوان یک مشاور سوال‌های خوب می‌پرسید  با دقت به جواب‌ها گوش می‌دهید. هنگامی که طرف …

فروش بر اساس رابطه

  فروشنده فوق ستاره: ۹٫ فروش بر اساس رابطه تمام فروش امرور و آینده کاری‌تان بستگی به کیفیت روابطی دارد که با مشتریان برقرار می‌کنید. به دلیل پیچیدگی  محصول یا خدمات‌تان مشتری‌ها نمی‌توانند دقیقاً در مورد آن قضاوت کنند. آن‌ها مجبورند به احساسی که به شما دارند اعتماد کنند. امروزه روابط از نظر مشتریان، در …

مدل جامع

  فروشنده فوق ستاره: ۸٫ مدل جامع مدل جامع فرایند اصلی در فروش است و در تمام تاریخ بشر موفق بوده است. چهار حرف واژه جامع، حرف اول واژه های زیر هستند: جلب توجه، ایجاد علاقه، میل به محصول یا خدمات و عمل. هرگاه مشکلی در فروش داشتید دلیلش این است که در یکی از …

مسئولیت‌پذیری

  فروشنده فوق ستاره: ۷٫ مسئولیت‌پذیری پردرآمدترین فروشنده‌ها مسئولیت زندگی و اتفاقات آن را به صورت صد در صد می‌پذیرند. خود را رئیس شرکت فروش و صاحب کار می‌دانند. عقیده آن‌ها این است: « اگر قرار است کاری صورت بگیرید به عهده خودم است ». حاضر نیستند به دلیل مسائلی که در زندگی‌شان از آن‌ها …

یادگیری مداوم

  فروشنده فوق ستاره: ۶٫ یادگیری مداوم امروزه یادگیری مداوم کمترین پیش نیاز برای موفقیت در فروش است. آینده متعلق به افرادی ست که اهل یادگیری هستند. پردرآمدترین فروشنده‌ها پنج تا ده برابر یک فروشنده معمولی وقت و پول صرف خود و صرف یادگیری می‌کنند. برای این‌که در رشته کاری خودتان به یکی از پردرآمدترین …

آمادگی لازم

  فروشنده فوق ستاره: ۵. آمادگی لازم پردرآمدترین فروشندگان قبل از هر ملاقات فروش تک تک جزئیات را مرور می‌کنند. در هر زمینه‌ای آماده بودن نشانه حرفه‌ای بودن است. اگر می‌خواهید جزء ده درصد برتر فروشنده‌ها در زمینه کاری خودتان باشید این سه قدم را برای آماده‌سازی بردارید: الف. تحقیق پیش از ملاقات در این …