تعهد

فروشنده فوق ستاره:

3. تعهد

فروشندگان برتر به شرکت، محصولات، خدمات، مشتریان و به‌ویژه به خود و به توانایی‌شان برای موفقیت ایمان دارند.

بین میزان ایمانی که به خود و خوب بودن محصولات یا خدمات‌تان دارد و توانایی‌تان در متقاعد ساختن دیگران به این‌که این محصولات یا خدمات برای آنان مفید است، رابطه مستقیمی وجود دارد. فروش را اغلب « انتقال شور و اشتیاق » نامیده‌اند.

هر چه شما شور و اشتیاق بیشتری نسبت به چیزی که می‌فروشید داشته باشید، این شور و اشتیاق شما بیشتر منتقل می‌شود و مشتری‌تان هم بیشتر این شور و اشتیاق را دریافت و بر اساس آن عمل می‌کند.

امروزه می‌دانیم « اهمیت دادن »، عامل حیاتی در فروش موفق است. حتماً شنیده‌اید که می‌گویند: « آن‌ها اهمیت نمی‌دهند که چقدر می‌دانی، مگر اینکه بدانند تو چقدر به آن‌ها اهمیت می‌دهی ».

نکته دیگری که می‌دانیم این است که هر چه بیشتر کارتان را دوست داشته باشید و هر چه بیشتر به شرکت، محصولات و خدمات‌تان احساس تعهد داشته باشید، به مشتری‌تان و به کمک به او در یک تصمیم خرید درست، بهتر و صادقانه‌تر اهمیت می‌دهید.

همه فروشندگان برتر، خود و کارشان را دوست دارند. مشتریان‌شان هم این مسئله را به خوبی حس می‌کنند و در نتیجه، مشتری‌ها می‌خواهند بارها و بارها از آن‌ها خرید کنند و آن‌ها را به دوستان‌شان توصیه می‌کنند.